Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

RÜCKGABE
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Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der
Originalverpackung befinden.
Verschiedene Produktarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Produkte wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden.
Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Hygieneprodukte, Gefahrstoffe oder entzündliche Flüssigkeiten oder Gase.
Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir einen Kassenbon oder Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In bestimmten Fällen werden nur Teilrückerstattungen gewährt: (falls zutreffend)
* Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren
* Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Bänder, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten.
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch
über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer
bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Späte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an das Unternehmen, das Ihre Kreditkarte ausgestellt hat. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird. Kontaktieren Sie danach Ihre Bank. Oft ist eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung angezeigt werden kann.
Wenn Sie bereits alles oben Genannte getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, können Sie uns eine E-Mail an samueljoeltorres12@gmail.com senden.
Artikel im Angebot (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider können Artikel im Angebot nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an
samueljoeltorres12@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: bosques de cantabria, Toluca, MEX, 50210, Mexiko.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert war und wir ihn direkt an Sie gesendet haben, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Werts Ihrer
Rücksendung. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per E-Mail zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder wenn die Person, die das Geschenk gemacht hat, beschlossen hat, dass die Bestellung an Sie gesendet wird, um sie Ihnen anschließend zu überreichen, senden wir der Person, die das Geschenk gemacht hat, eine Rückerstattung und sie wird über Ihre Rücksendung informiert.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse senden: bosques de cantabria, Toluca, MEX, 50210, Mexiko.
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels tragen Sie selbst. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die für den Umtausch Ihres Produkts benötigt wird, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ zurücksenden, wird empfohlen, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren,
dass wir Ihre Rücksendung erhalten.